Возврат

Как оформить возврат или обмен?

Если вам не подошли один или несколько товаров, вы можете их обменять или вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не использовался, сохранена пломба и товарный вид. Это очень просто:

1. Напишите нам в телеграм @bliss_ling и сообщите, что хотите вернуть или обменять и по какой причине — мы обсудим детали.
2. Оплата доставки происходит за счёт покупателя.
3. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку.
4. После того, как товары приедут к нам, мы проверим их состояние и вернём деньги за покупку / обменяем.

Если в процессе возврата или обмена у вас появятся вопросы, будем рады ответить на них в телеграм @bliss_ling.

Товар ненадлежащего качества

В маловероятном случае, если вы получили товар ненадлежащего качества, свяжитесь с нами в телеграм @bliss_ling, чтобы мы могли как можно скорее исправить эту проблему. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен или имеет дефект, исключающий обеспечение функциональных качеств и потребительских свойств.